Notre espace client vous propose un grand nombre de services pour accompagner vos projets tels que :
- La gestion administrative et commerciale : bons de commande, bons de livraison, factures, retard de paiement, documents contractuels… Une dimension administrative qui est le cœur de l’espace client.
- Les ressources utiles à l’utilisation des produits : Ressources documentaires, formation, support technique, prise en main, mise en route… autant de services et contenus disponibles dans l’extranet client
- Les données et services métier : des services connexes ou complémentaires à l’offre produit peuvent être proposés. A titre d’exemple :
- remontée de données de maintenance
- la dématérialisation de démarches administratives, terrain ou prestations diverses
- Le SAV : Gestion des retours, support technique, gestion des garanties…
Une liste de services loin d’être exhaustive mais qui illustre la très forte valeur ajoutée d’un espace client.